Comment contacter le site Betclic et son service client ?

Appartenant au célèbre groupe fournisseur de jeux d’argent en ligne Betclic, le site www.betclic.fr est l’un des fleurons de la chaîne. Spécialisé dans les paris en tout genre et le poker, l’on peut dire sans hésitation que ce site est l’un des meilleurs bookmakers en ligne de France.

Le site de Betclic en France vous propose, donc, principalement 4 activités ; à savoir le poker, les paris sportifs, les paris hippiques et les paris en live. L’un des points forts de Betclic, c’est qu’il propose un très large éventail de sport.

Un autre avantage notable du site, c’est qu’il dispose d’un service à la clientèle impeccable. En cas de soucis, vous pouvez contacter Betclic à tout moment, et ce par divers moyens.

Contacter le service client de Betclic par chat

Si vous avez besoin de réponses rapides à vos interrogations, le meilleur moyen de communication à votre disposition est le service de chat de Betclic.

Pour l’utiliser, il vous suffit de vous connecter à votre compte sur le site et d’ouvrir l’onglet de chat. Sachez que le service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours sur 7, avec un délai de réponse immédiate.

Contacter le service client de Betclic par mail

Pour obtenir des réponses à des questions complexes, ou pour obtenir des informations plus complètes, le meilleur moyen est d’envoyer un mail via le formulaire d’envoi de mail dans la section « contact » du site.

Le délai de réponse pour le service de messagerie par mail est de 48 heures.

Contacter le service client de Betclic par téléphone

En cas de problème, vous pouvez également contacter le service client de Betclic par téléphone. Pour les appels téléphoniques, le service est joignable tous les jours de 10 h à 22 h.

Il est à noter que les appels téléphoniques sont payants et sont à la charge du client, avec un tarif de 0,09 TTC par minute.

Le numéro téléphone de Betclic est : 01 70 72 21 91.

L’adresse de Betclic

Si aucun des moyens de contact suivant ne vous a été utile, vous pouvez également contacter Betclic par poste en lui envoyant un colis à l’adresse suivante : Betclic (Betclic Everest Group SAS), 5 r François 1er, 75 008 PARIS.

Les problèmes courants

Pour trouver des solutions à des problèmes courants, Betclic met à votre disposition une section FAQ (Foire Aux Questions), qui propose un large éventail de réponses à des questions fréquemment posées par les clients du site. Cette section est subdivisée en diverses sous-sections bien définies pour vous aider dans votre quête d’informations.

Le site met également à votre disposition une section « dico » qui vous explique les règles et les termes utilisés dans les paris sportifs, le turf et le poker ; ainsi que l’utilisation et les règles du site en général.